服務條款

本條款是您與山本健太（日本個人事業主，以下稱「我們」）之間的契約，適用於我們在 tw.3dcgvideo.com 經營的「3DCG Video AI」（以下稱「本服務」）。您在首次登入時顯示的畫面上確認同意，或購買點數時，即表示您接受本條款。如不同意，請勿使用本服務。

「價格與點數」與「通訊交易資訊」是本條款的一部分。我們如何處理您的個人資料，見「隱私權政策」。本條款隨時公開於本頁，您可以在購買前閱讀全部內容，也可以列印或儲存。

第一條 使用資格

  1. 您必須年滿 18 歲。您不得將本服務用於以未滿 18 歲者為對象的服務或內容。
  2. 本服務不提供給歐洲經濟區（EEA）、英國及瑞士的使用者，您也不得從上述地區使用本服務。
  3. 若您列於政府的限制交易對象名單，或位於受美國或日本禁運的國家或地區，不得使用本服務。您必須遵守適用於您與您的素材的出口管制與經濟制裁法令。
  4. 若您代表公司或其他組織使用本服務，表示您有權代表該組織接受本條款，本條款所稱的「您」也包括該組織。
  5. 我們在日本經營本服務，本條款主要為台灣與香港的使用者撰寫。若您從其他國家或地區使用，請自行遵守當地的法令；當地法律規定不能以契約放棄的消費者權利，不受影響。

第二條 服務內容與 AI 的使用

  1. 您對話的對象是 AI，不是真人。您可以附加文件或 CAD 檔案。AI 會撰寫分鏡，使用 3D 繪圖軟體在 GPU 上建立 3D 電腦圖像，加上 AI 旁白與字幕，並以 MP4 檔案交付影片。
  2. 對話與製作使用 Anthropic 的 AI（Claude），旁白使用 Google 的 AI（Gemini）。旁白是 AI 合成語音，不是真人錄音，並含有 Google 的 SynthID 數位浮水印。
  3. 為台灣觀眾製作的影片，旁白是 AI 依台文漢字的文稿以台語朗讀，字幕與畫面文字為台灣華語。AI 朗讀的台語，可能有發音、聲調或用詞不自然或不正確之處，部分段落也可能以華語朗讀，請在使用前確認。
  4. AI 的輸出可能有錯誤或不完整。使用影片前，請您自行確認所有的事實、數字、尺寸與說法。影片的用途是說明與溝通，並非工程、醫療、法律或財務上的建議。
  5. 我們可能新增、變更或移除功能與 AI 模型。

第三條 帳戶與客服

  1. 您透過第三方的登入服務（Google 或 Microsoft）登入。請妥善保管您用於登入的帳號，不要與他人共用帳戶。您的帳戶下發生的行為，由您負責。
  2. 若您發現帳戶遭他人未經授權使用，請立即透過「聯絡客服」或電子郵件通知我們。我們會協助確認，必要時暫停該帳戶。
  3. 我們不保存您的電子郵件地址與姓名，因此以帳戶 ID 識別帳戶、以對話 ID 識別對話。需要協助時，請使用對話畫面最下方或帳戶頁面的「聯絡客服」，我們會在本服務內回覆。無法登入時，請寄電子郵件至 service@3dcgvideo.com，並寫上您知道的 ID。
  4. 為查明瑕疵的原因而有必要時，我們可能依「隱私權政策」查看您的對話內容與 AI 的作業紀錄。

第四條 您的素材

  1. 您提供的文件、CAD 檔案、圖片與文字（以下稱「素材」），權利仍屬於您。
  2. 您保證您擁有使用素材所需的一切權利與許可，且在本服務中使用素材（包括傳送給位於其他國家的 AI 業者）是合法的。
  3. 只有在必要時才放入個人資料，並請先依法令完成取得同意等必要程序。除非影片確實需要且您有權使用，否則請不要放入病歷、金融帳戶號碼、身分證字號等敏感資料。
  4. 您同意我們與我們的服務供應商，在提供本服務、計算費用、調查問題、執行本條款及遵守法令的必要範圍內，儲存、複製、轉換及處理您的素材與輸出。

第五條 禁止行為

您不得利用本服務：

公開與使用影片的方式由您負責，包括法令要求的標示。公開影片時，請依適用的法令與平台的規則清楚標示，例如「本影片由 AI 生成，旁白為合成語音」。將影片用於廣告時，也請遵守廣告相關的法令與平台的規則。

若我們合理認為您違反上述規定或法令，可以不經事先通知，封鎖或刪除輸出、停止分享連結，或暫停或終止您的帳戶。此時點數不予退款，但法令另有規定者除外。

第六條 您的影片

  1. 您付清某支影片的費用後，我們對該影片享有的權利即移轉給您。在遵守本條款與法令的前提下，您可以使用您的影片，包括商業用途。
  2. 我們不保證影片或其任何部分受著作權保護。一般而言，著作權法保護的是人類的創作，完全由 AI 生成的部分可能不受保護。
  3. 影片中的字型及其他第三方素材，仍適用其各自的授權條款，例如 SIL Open Font License。
  4. 由於 AI 的特性，其他使用者也可能得到類似的輸出。
  5. 本服務、其軟體以及我們的名稱與標誌的一切權利，仍屬於我們。

第七條 點數與付款

  1. 費用依使用量計算，包括 AI 處理、GPU 算圖、儲存與資料傳輸，計算方式見「價格與點數」。您以預先購買的點數支付。1 點 = 新台幣 1 元，價格以新台幣計價。
  2. 購買前，畫面會顯示方案的價格與點數，以及七日解除權的說明，請確認後再付款。
  3. 每次執行前，我們會顯示預估的點數與上限。最後的點數依實際使用量確定。處理進行中，會先保留到上限為止的點數，這些點數在處理結束前不能用於其他處理。
  4. 因我們的瑕疵而失敗的處理，或因超過時間限制而停止的處理，不扣點。若 AI 因內容而拒絕執行，會扣除到該時點為止的使用量。
  5. 若最後確定的點數超過您的餘額，不足的部分會從下次購買的點數中扣除；在補足之前，可能無法開始新的處理或使用影片連結。
  6. 購買的點數沒有使用期限。您的餘額中若也有贈送點數，或在日文網站購買的點數（依該網站的條款有使用期限），會先使用期限較早的點數。您可以隨時購買點數。
  7. 點數只能在本服務中，由您自己的帳戶使用，不得出售、轉讓或贈與他人，也不能兌換現金，但法令另有規定者除外。
  8. 台灣的消費者：除法令另有規定（包括第八條的七日解除權）外，點數一經購買不予退款，包括未使用或剩餘的點數。其他使用者（包括香港的使用者）：除法令另有規定外，點數一經購買不予退款。刪除帳戶時，剩餘的點數即失效，依前述規定不予退款。
  9. 日本境外的使用者購買點數，不適用日本消費稅；目前也不收取台灣營業稅。
  10. 付款由 Stripe 處理，我們不會收到或保存您的卡號。由於賣方位於日本，您的發卡銀行可能另外收取國外交易手續費等費用。
  11. 若付款被退款、撤銷或提出爭議，我們可以扣除相關的點數；若點數已經使用，該金額依第 5 項視為不足的部分。本項不限制您依法令或發卡機構的規則享有的權利。
  12. 我們可能調整各項使用的點數計算標準與價格。執行前顯示的預估，反映當時適用的標準。

第八條 台灣的消費者的七日解除權

  1. 台灣的消費者依消費者保護法第 19 條，可以在購買點數後 7 日內（自點數加入帳戶的次日起算），不說明理由、不負擔任何費用，解除該次購買中尚未使用的點數的契約。本條所稱的消費者，是指依台灣消費者保護法，以消費為目的購買點數的人。
  2. 付款前，購買確認畫面會說明七日解除權，並顯示一個預設未勾選的同意欄，您必須勾選後才能付款。勾選即表示您事先同意：點數將用於 AI 對話回覆、分鏡草圖、影片製作與影片延長保存等一經提供即為完成的線上服務，因此依通訊交易解除權合理例外情事適用準則第 2 條第 5 款，已使用的點數不適用七日解除權。尚未使用的點數，仍可在前項期限內解除。
  3. 行使方式：請在期限內透過本服務的「聯絡客服」，或寄電子郵件至 service@3dcgvideo.com，告知您要解除購買，並寫上您的帳戶 ID。您也可以將書面通知郵寄至「通訊交易資訊」所載的地址。在期限內送出通知即可。
  4. 我們會在收到通知的次日起 15 日內，將尚未使用的點數的價款（1 點 = 新台幣 1 元）退還至原付款的卡片，並從您的帳戶扣除這些點數，不收取任何費用。
  5. 如要行使七日解除權，建議在刪除帳戶前提出，以便確認購買與使用的紀錄。
  6. 贈送的點數不是購買取得的，不適用本條。

第九條 儲存與影片的延長保存

  1. 附件與輸出（包括影片、確認用的圖片與製作資料），會在儲存後 30 天自動刪除。需要的檔案，請在此之前下載。
  2. 您可以預先支付點數，將完成的影片保存到您選擇的日期，並可在到期前延長。延長保存只包括影片檔案與其縮圖；製作資料與附件仍會在 30 天後刪除。保存期限屆滿時，影片會自動刪除。
  3. 若您提前刪除影片或刪除帳戶，延長保存所使用的點數不予退還，但法令另有規定者除外。
  4. 請自行保留影片的備份。除本條所述外，我們不保證保存或復原任何資料。

第十條 贈送點數、推薦與分享連結

  1. 我們可能因註冊、推薦或活動而贈送點數。贈送點數供推廣使用，會在領取時顯示的日期失效，沒有現金價值，除法令另有規定外，不能退款、兌換現金或轉讓。註冊時贈送的點數，每人限領一次。
  2. 您可以用邀請連結邀請您認識的人。若我們提供推薦獎勵，會在本服務中顯示獎勵的內容與條件，並在被推薦的人首次購買點數時，同時發給雙方。若有自我推薦、提供不實資訊或其他濫用情形，我們可以不發給或取消獎勵。若您推薦本服務並可能因此獲得獎勵，請在推薦時清楚揭露。
  3. 您可以為完成的影片建立分享連結。任何知道連結的人，都可以不登入就觀看該影片。請您自行確認分享的影片沒有侵害他人的權利，也沒有洩漏機密資訊。分享頁面會說明影片是以本服務製作，並附上本服務的連結。您可以隨時停止分享；影片刪除後，連結即失效。若我們認為分享可能違反法令或本條款，可以停止該分享連結。

第十一條 權利侵害與有害內容的檢舉

如您認為透過本服務提供的內容（例如分享的影片）侵害了您的著作權或其他權利，或有人未經同意公開私密影像，請依「通訊交易資訊」所載的方式，寄電子郵件至 service@3dcgvideo.com 檢舉。對於重複侵權的使用者，我們會在適當情況下終止其帳戶。

第十二條 服務的提供與責任範圍

  1. 我們會以合理的注意提供本服務。但 AI 的輸出可能不正確，我們不保證本服務不會中斷或沒有錯誤，也不保證每次執行都能得到您想要的結果。
  2. 因本服務的中斷、瑕疵或 AI 的輸出而使您受到損害時，我們的賠償責任，以損害發生前 12 個月內您為本服務支付的金額總額為上限。
  3. 前項的上限，不適用於下列情形：（1）因我們的故意或重大過失所造成的損害；（2）生命、身體或健康的損害；（3）依台灣的消費者保護法、民法、香港的法律或其他適用的法令，不得預先限制或免除的責任。
  4. 您為業務或其他營利目的使用本服務時，除我們的故意或重大過失外，我們對間接損害與所失利益不負賠償責任。

第十三條 業務使用時的責任

您為業務或其他營利目的使用本服務時，對於因您的素材、影片或您違反本條款而引起的第三人請求（包括合理的律師費用），在法令允許的範圍內，由您負責處理，並賠償我們因此所受的損害。

第十四條 帳戶的刪除、服務的變更與條款的修改

  1. 您可以隨時停止使用本服務，並在帳戶頁面刪除帳戶。刪除帳戶時，您的資料會依「隱私權政策」刪除。
  2. 若您違反本條款、依法令要求，或為保護本服務或其他人，我們可以暫停或終止您的帳戶。
  3. 我們可以變更或終止本服務。終止本服務前，我們會儘量在本服務內事先合理通知，讓您有時間使用點數並下載影片。
  4. 我們可以修改本條款。修改時，我們會公布新版本並在本服務內通知；重大修改時，會在您下次登入時請您同意。修改只適用於生效後，不適用於生效前已發生的紛爭。若您不同意修改，請停止使用本服務。
  5. 依其性質應繼續有效的條款（包括第六、七、八、十二、十三、十五、十六條），在帳戶終止後仍然有效。

第十五條 準據法與管轄法院

  1. 本條款及與本條款或本服務有關的紛爭，以日本法律為準據法。但您若是消費者，您居住地（台灣或香港）的法律中不能以契約排除的保護，不因此受影響。
  2. 因本條款或本服務發生的紛爭，以日本京都地方法院為第一審管轄法院。但居住在台灣或香港的消費者，仍可以在其居住地依法有管轄權的法院提起訴訟；在台灣，包括依消費者保護法第 47 條，由消費關係發生地的法院管轄。
  3. 台灣的消費者也可以依「通訊交易資訊」所載的方式申訴，或依消費者保護法申請調解。

第十六條 一般條款

生效日期：2026年11月9日